1. Trang chủ
  2. Chơi game có trách nhiệm
Cam kết của Hello99

Chơi Game Có Trách Nhiệm –
Hello99 Đồng Hành Cùng Bạn

Giải trí trực tuyến chỉ thực sự vui khi bạn còn kiểm soát được cuộc chơi. Hello99 xây dựng một hệ thống công cụ và chính sách toàn diện để giúp người chơi Việt Nam duy trì thói quen lành mạnh, nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và biết cách dừng lại đúng lúc.

24/7
Hỗ trợ tâm lý
6+
Công cụ tự kiểm soát
18+
Giới hạn độ tuổi
100%
Miễn phí hỗ trợ
hello99
Tại sao điều này quan trọng

Cờ Bạc Là Giải Trí, Không Phải Nguồn Thu Nhập

Đây là điều Hello99 muốn bạn luôn ghi nhớ. Phần lớn người chơi tham gia các trò chơi trực tuyến hoàn toàn bình thường và kiểm soát tốt chi tiêu của mình. Nhưng với một số người, ranh giới giữa giải trí và thói quen có hại có thể mờ dần theo thời gian mà không kịp nhận ra.

Chơi game có trách nhiệm không có nghĩa là không được chơi. Nó có nghĩa là chơi với ngân sách đã định trước, biết khi nào nên dừng, và không để việc thắng thua ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày. Hello99 cung cấp các công cụ thực tế để bạn luôn giữ được thế cân bằng đó.

Trang này không phải để dọa bạn – mà để trang bị cho bạn đủ thông tin và công cụ để trải nghiệm trên Hello99 luôn là điều bạn mong đợi: vui vẻ, thư giãn và hoàn toàn trong tầm kiểm soát.

Hello99 tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc chơi game có trách nhiệm. Mọi người chơi đều được tiếp cận đầy đủ các công cụ kiểm soát ngay từ khi đăng ký tài khoản, không cần yêu cầu thêm.

Dịch vụ của Hello99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện. Nếu bạn cảm thấy mất kiểm soát, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức – hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

Thống kê cần biết
Người chơi kiểm soát tốt ~93%
Chơi chỉ bằng tiền dư Khuyến nghị #1
Thời gian phản hồi hỗ trợ Dưới 4 giờ

6 Nguyên Tắc Chơi Game Có Trách Nhiệm

Những điều Hello99 muốn bạn ghi nhớ mỗi khi tham gia trò chơi trực tuyến.

Chỉ Dùng Tiền Dư

Chỉ chơi bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến sinh hoạt hàng ngày. Tuyệt đối không vay mượn để nạp tiền vào tài khoản cược.

Đặt Giới Hạn Thời Gian

Quyết định trước mỗi phiên chơi sẽ kéo dài bao lâu. Đặt báo thức nếu cần. Khi thời gian kết thúc, hãy dừng lại bất kể kết quả thắng hay thua.

Không Chơi Khi Cảm Xúc Bất Ổn

Tránh đăng nhập khi đang căng thẳng, tức giận, buồn bã hoặc say rượu. Quyết định tài chính tốt nhất đến từ trạng thái tâm lý ổn định, bình tĩnh.

Không Cố Gỡ Thua

Cố gắng gỡ lại tiền đã thua là dấu hiệu cảnh báo nguy hiểm nhất. Mỗi ván cược là độc lập – không có "vận may bù đắp" và không có cách nào đảm bảo thắng.

Dành Thời Gian Cho Việc Khác

Game chỉ là một phần nhỏ trong cuộc sống. Hãy đảm bảo bạn vẫn dành đủ thời gian cho gia đình, công việc, sức khỏe và các sở thích khác bên ngoài màn hình.

Hãy Nói Chuyện Khi Cần

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen chơi game, hãy liên hệ Hello99 hoặc các tổ chức hỗ trợ. Hỏi xin giúp đỡ là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối.

Công Cụ Tự Kiểm Soát Trên Hello99

Hello99 tích hợp sẵn các công cụ miễn phí ngay trong tài khoản để bạn chủ động quản lý thói quen chơi game.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Một khi đã đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch nạp thêm cho đến kỳ mới bắt đầu. Thay đổi tăng giới hạn cần chờ 7 ngày để có hiệu lực.

Giới Hạn Thua Lỗ

Thiết lập số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động tạm dừng đặt cược cho đến hết kỳ. Công cụ này giúp ngăn chặn hiệu quả vòng xoáy cố gỡ thua.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Chọn số giờ tối đa mỗi ngày bạn muốn dành cho Hello99. Khi hết thời gian, hệ thống sẽ hiển thị thông báo nhắc nhở và yêu cầu xác nhận nếu bạn muốn tiếp tục – giúp bạn có khoảng dừng để suy nghĩ lại.

Tự Loại Trừ Tạm Thời

Chọn tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay nạp tiền. Đây là lựa chọn hữu ích khi bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi hoàn toàn.

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Nếu bạn quyết định ngừng chơi hoàn toàn, Hello99 sẽ đóng tài khoản của bạn vĩnh viễn và không cho phép tạo lại tài khoản mới. Đây là lựa chọn nghiêm túc và Hello99 tôn trọng hoàn toàn quyết định này.

Tắt Thông Báo Khuyến Mãi

Bạn có thể tắt toàn bộ email, SMS và thông báo đẩy liên quan đến khuyến mãi và ưu đãi. Việc không nhận được "lời mời" liên tục giúp giảm đáng kể sức hút quay lại ngoài ý muốn.

Tất cả các công cụ trên có thể được kích hoạt trong phần Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ qua email hoặc live chat – chúng tôi không phán xét và luôn sẵn sàng giúp bạn thiết lập.

hello99
Tự kiểm tra

Bạn Có Đang Chơi Game Có Vấn Đề Không?

Hãy thành thật với bản thân. Nếu bạn trả lời "có" cho hai hoặc nhiều câu hỏi dưới đây trong vòng 12 tháng qua, đó có thể là dấu hiệu bạn cần hỗ trợ.

Bạn có nạp nhiều tiền hơn dự định không?
Bắt đầu với một khoản nhỏ nhưng liên tục nạp thêm vượt mức đã lên kế hoạch.
Bạn có cảm thấy bứt rứt khi không chơi không?
Luôn nghĩ đến việc chơi, khó tập trung làm việc khác khi chưa đặt cược.
Bạn có giấu người thân về việc chơi game không?
Không dám kể với gia đình hoặc bạn bè về số tiền và thời gian dành cho cờ bạc.
Bạn có vay mượn để có tiền chơi không?
Sử dụng tiền sinh hoạt, vay bạn bè hoặc tín dụng để nạp vào tài khoản cược.
Bạn có chơi để trốn tránh vấn đề không?
Tìm đến game khi căng thẳng, buồn chán hoặc để quên đi những áp lực cuộc sống.
Checklist hàng tuần

Tự Kiểm Tra Định Kỳ Để Duy Trì Thói Quen Lành Mạnh

01
Kiểm tra lịch sử giao dịch tuần này. So sánh số tiền thực tế đã nạp với ngân sách bạn đã đặt ra từ đầu tuần. Nếu vượt quá, hãy xem xét bật giới hạn nạp tiền.
02
Xem lại tổng thời gian chơi trong 7 ngày qua. Hello99 hiển thị thống kê này trong phần tài khoản. Nếu vượt quá mức bạn thấy thoải mái, hãy thiết lập giới hạn thời gian.
03
Đánh giá tâm trạng khi chơi. Bạn có đang chơi vì vui không, hay vì cảm thấy bắt buộc phải chơi? Cảm giác buộc phải chơi là tín hiệu cần chú ý ngay.
04
Hỏi người thân một câu. "Theo anh/chị/em, gần đây mình có chơi game nhiều quá không?" Góc nhìn từ bên ngoài đôi khi rõ ràng hơn nhiều so với tự đánh giá.
05
Lên kế hoạch cho tuần tới. Xác định rõ ngân sách và thời gian chơi tối đa trước khi bắt đầu tuần mới – đừng để quyết định này xảy ra ngẫu hứng trong lúc đang chơi.
Khi cần hỗ trợ

Bạn Không Phải Đối Mặt Một Mình

Nếu bạn hoặc người thân đang lo ngại về thói quen cờ bạc, có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng giúp đỡ. Bước đầu tiên – nhận ra vấn đề và tìm kiếm giúp đỡ – đã là bước khó nhất và dũng cảm nhất rồi.

Hỗ trợ từ Hello99

Đội ngũ hỗ trợ của Hello99 được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ kiểm soát. Liên hệ qua email support@hello99.app hoặc live chat 24/7 – hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Chia sẻ với người thân

Nói chuyện với một người bạn tin tưởng về những lo lắng của bạn. Sự đồng hành của gia đình và bạn bè là yếu tố quan trọng nhất trong quá trình phục hồi và duy trì thói quen lành mạnh lâu dài.

Tư vấn chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý tại các bệnh viện lớn ở Việt Nam có thể hỗ trợ điều trị nghiện cờ bạc. Đây là tình trạng y tế được công nhận và có thể điều trị hiệu quả với sự hỗ trợ chuyên nghiệp đúng hướng.

Liên hệ hỗ trợ ngay
hello99
Bảo vệ trẻ em

Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi – Trách Nhiệm Của Tất Cả

Hello99 áp dụng xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và định kỳ trong quá trình sử dụng. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên và đây là quy định không có ngoại lệ.

Nếu bạn là phụ huynh, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để ngăn trẻ em truy cập vào các trang web cờ bạc. Nói chuyện cởi mở với con về rủi ro của cờ bạc trực tuyến cũng là cách bảo vệ hiệu quả và lâu dài nhất.

Xác minh tuổi bắt buộc khi đăng ký
Kiểm tra giấy tờ tùy thân trong quá trình KYC
Đóng tài khoản ngay nếu phát hiện người dưới 18 tuổi
Không thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi

Câu Hỏi Thường Gặp Về Chơi Game Có Trách Nhiệm

Những thắc mắc phổ biến nhất mà người chơi Hello99 thường hỏi về chủ đề này.

Đăng nhập vào tài khoản Hello99, vào mục Cài đặt → Chơi có trách nhiệm → Giới hạn nạp tiền. Tại đây bạn có thể đặt mức tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi lưu. Lưu ý: nếu muốn tăng giới hạn, bạn cần chờ 7 ngày để thay đổi có hiệu lực – điều này giúp bạn có thời gian suy nghĩ lại.

Không. Khi bạn đã kích hoạt tự loại trừ tạm thời, tài khoản sẽ bị khóa cho đến hết thời gian đã chọn và không thể hủy sớm. Điều này được thiết kế có chủ đích để giúp bạn thực sự nghỉ ngơi, không bị cám dỗ quay lại trong lúc bốc đồng. Sau khi hết thời hạn, tài khoản sẽ tự động mở lại.

Không. Toàn bộ thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng các công cụ chơi game có trách nhiệm được bảo mật tuyệt đối. Hello99 không chia sẻ dữ liệu này với bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn có thể đọc thêm tại trang Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Không. Khi bạn chọn tự loại trừ vĩnh viễn, Hello99 sẽ đưa thông tin định danh của bạn vào danh sách loại trừ. Bất kỳ nỗ lực nào để tạo tài khoản mới bằng cùng thông tin cá nhân đều sẽ bị từ chối. Đây là biện pháp bảo vệ nghiêm túc nhất mà Hello99 cung cấp và chúng tôi cam kết duy trì nó.

Hoàn toàn có thể. Chơi game có trách nhiệm không có nghĩa là bạn phải từ chối mọi ưu đãi. Điều quan trọng là bạn tham gia các chương trình khuyến mãi trong phạm vi ngân sách đã định sẵn, không vì khuyến mãi mà nạp thêm ngoài kế hoạch. Hãy xem khuyến mãi là phần thưởng thêm, không phải lý do để tăng chi tiêu.

Trước tiên, hãy nói chuyện thẳng thắn và không phán xét với người thân. Sau đó, bạn có thể liên hệ Hello99 qua email support@hello99.app để báo cáo lo ngại về tài khoản của người thân – chúng tôi sẽ xem xét và có thể kích hoạt các biện pháp bảo vệ từ phía hệ thống. Đồng thời, khuyến khích người thân tìm gặp chuyên gia tâm lý để được hỗ trợ chuyên nghiệp.

Chơi Vui – Chơi Có Trách Nhiệm Tại Hello99

Hello99 tin rằng giải trí trực tuyến tốt nhất khi bạn hoàn toàn tự do và kiểm soát được cuộc chơi. Hãy tham gia cộng đồng người chơi thông minh – tận hưởng từng khoảnh khắc mà không lo lắng về hậu quả.

Đăng Ký Ngay Trung tâm trợ giúp

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.